2013年 07月 29日

ケアホーム伊賀 内覧会開催!3

7/18(木)から7/21(日)の4日間開催されたケアホーム伊賀内覧会では、200名弱の方々に足を運んでいただきました。今回はその舞台裏をお届けします。
毎日行われた反省会では課題を浮き彫りにし、即対応策を検討、実施していきました。そこには本部、営業所、介護職、管理職などの垣根は全くなく、全員が『来場者満足のため』真剣に意見し合う姿がありました。
内覧会3-1.jpg
4日間を終えて申し込み件数は15件(50%)に達しました。居住系施設乱立の時代においてこれはなかなかの数字です。しかしこの数字はいわば期待値です。これからの私たちの仕事はいただいた期待を実感に変えていく事。もう次のミッションが始まります。
内覧会3-2.jpg
内覧会最終日の反省会。菜園で初収穫した水菜をサラダにして皆で食しました。入居者の皆様、職員の笑顔の絶えない施設運営を予感するミーティングでした。
職員一同、精一杯頑張って参りますので、どうぞよろしくお願いします。
内覧会3-3.JPG

投稿者 hcgblog : 14:59 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2013年 07月 26日

ケアホーム伊賀 内覧会開催!2

7/18(木)から7/21(日)の4日間、ケアホーム伊賀では内覧会が開催されました。初日から80名の方の来場があり、その勢いは最終日まで衰えず、延べ来場者数は200名弱という大盛況で終える事が出来ました。
これもひとえに応援していただいた地域の介護事業者さま、行政機関の皆様、関連企業様、そして何より見守って下さった地元住民様のおかげと感謝しております。
内覧会2-1.JPG
職員の実演による新型機械浴漕のプレゼンテーションや、インテリアメーカーとの協働で仕上げたモデルルーム展示。ダイニングではカフェサービスを行い、今回のために特別取寄せたスペシャリティーコーヒーの等、工夫を凝らしたおもてなしを行いました。
内覧会2-2.jpg
今回、多くの方々に足を運んでいただき、温かい御支持の声をいただきました。これからこの地に根を生やし、地域の方々と共生関係を大切にしながら歩んでいきたいと職員一同気持ちを新たにしました。
お時間を割いてケアホーム伊賀に来ていただいた皆様、本当にありがとうございました。開設までの間も、事前にご連絡いただければ随時見学対応いたしますので、お気軽にご連絡下さい。お待ちしております!

投稿者 hcgblog : 14:12 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2013年 07月 19日

ケアホーム伊賀 内覧会開催中です!

内覧会1-1.jpg
7月18日より、ケアホーム伊賀の施設内覧会が始まりました!
初日の18日は近隣の方を中心に80名近くの方が来場され、スタッフも忙しく動き回り、開始早々大盛況となりました。
内覧会1-2.jpg
内覧会では、施設内のご案内の他、デイサービスのリハビリ機器の体験等もしていただけます。
7月21日まであと3日間開催していますので、この機会に一度足をお運びください。内覧会スタッフが心をこめて応対いたします。
内覧会1-3.jpg
内覧会の詳しい様子は、後日ブログでご報告します。お楽しみに!

内覧会日時:
 平成25年7月18日(木)- 21日(日)
 10:00 - 15:00(この時間内にご自由にお越しください)
内覧会会場:
 ケアホーム伊賀(羽曳野市伊賀1丁目16-1)
 ※事前にご連絡いただければ近鉄藤井寺駅より送迎いたします。

投稿者 hcgblog : 13:44 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2013年 07月 12日

ケアホーム伊賀進捗状況7

猛暑日が続きますね。皆様体調を崩していませんか?
ケアホーム伊賀では7月18(木)19(金)20(土)21(日)の4日間開催される内覧会準備に大忙しです。いよいよ地域の皆様はじめ、関係者の皆様にお披露目できる段階まで漕ぎ着けました。職員の試行錯誤が朝から夜まで続いています。

さて、本日ご紹介するのはケアホーム伊賀の夜の景観です。
今まで青空に映える建物はご紹介してきましたが、夜は初公開ですね。
7-1外観.JPG

7-2玄関.JPG

絶妙に配置された照明がケアホーム伊賀を上品に照らし出します。春にはシンボルツリーの桜をアップライトが照らし、かなりいい感じになるんでしょうね。ドキドキします。
7-3シンボルツリー.JPG
そんな伊賀の内覧会は来週からです。是非、足を運んでその目でお確かめください。このスイカはスタッフのほっと一息写真です。内覧会ではスイカではなく地元の名店のケーキをご用意してお待ちしております!
7-4スイカ.JPG

投稿者 hcgblog : 16:19 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2013年 07月 2日

メディケア・リハビリ訪問看護ステーション 喀痰吸引研修会のご報告

1喀痰吸引勉強会.jpg
6月24日、大阪南営業所にてメディケア・リハビリ訪問看護ステーションの勉強会を開催しました。吸引シュミレーターを使用した実技形式で、弊社の訪問看護部の看護師が講師となり、療法士の喀痰吸引の知識・技術の向上を目的に行いました。
2喀痰吸引勉強会.JPG
『声かけ』の重要性や機器の取扱い方法、ご利用者の負担軽減等について学ぶことができました。このような演習は、今後も継続的に行う予定にしています。
3喀痰吸引勉強会.jpg

投稿者 hcgblog : 09:30 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2013年 07月 1日

「よりよい接遇・マナー研修会」のご報告

平成25年6月21日(金)、行動規範に係る研修会「よりよい接遇・マナー研修会」を開催し、60名の方々が参加され大盛況の研修会となりました。
毎年、参加者を引きつけるような話し方や表情で講師をしてくださいます。講師は、有限会社レイズ 増田知乃氏です。
接遇マナー1.JPG
今回の研修内容は「ホスピタリティを介護に」職場内で生じるコミュニケーションの歪みや価値観・感性の違いから生じる対応を含めチームがひとつになるための"相互承認""私メッセージ"などを介護現場の実例をふまえてご講義頂きました。参加された方々は日頃の自身の光景を思い浮かべながら、熱心にロールプレイングに取り組んでおられました。
接遇マナー2.JPG
アンケートでは、「増田先生の話し方・進め方・実例をふまえた話はイメージしやすく、3時間の研修があっという間でした」「明日から学んだことを会社で実践していきます」との前向きな感想が多く、すごく良い研修会となりました。来年度も、充実した研修会が開催できるよう取り組んでいきたいと思います。

投稿者 hcgblog : 10:10 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ