2014年 10月 29日

ハートケアグループ第5回全体交流会

秋晴れに恵まれた10月19日(日)、「ホテル日航大阪」においてハートケアグループ第5回全体交流会を開催しました。20周年以降開催している全体交流会も今回で5回目になります。昨年は25周年の記念式典を開催し、今年は創業26年になります。全26営業所の職員172名が集い交流を深めました。

1部は、4階孔雀の間で行い、ハートケアグループ代表松下起士があいさつとして、5カ年計画の会社方針「100年後も残る会社に!」と新規事業拡大について述べました。

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松下代表の開会挨拶

そして、ハートケアグループの顧問弁護士でもある、きづがわ共同法律事務所の青木佳史先生に『介護業界における法律からみたリスクマネジメント―介護事故の事例から考える―』について講演して頂きました。
介護事故は避けることは難しく、決して突飛なことではなく、どこでも、いつでも起きるおそれがあります。避けがたい事故と避けられる事故がありますが、福祉専門職として求められること、しなければならないことは何かという事を勉強させて頂きました。

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青木先生の講演

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次に、スライドショーを見ながらの営業所紹介と役員・本部長紹介があり、続いて表彰式を行いました。永年勤続25年・20年・15年・10年の35名が表彰されました。また、社内で活動されているボランティアの方々にも感謝状が贈られ、表彰者と役員・執行役員とでにぎやかに記念撮影をしました。
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営業所紹介

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永年勤続表彰 ボランティア表彰 と役員

そして2部は、会場を32階のスカイテラスに移し、立食パーティーの懇親会でした。32階からの眺めは最高で、大阪市内から遠く六甲まで見渡せ、京セラドーム大阪や大阪湾の向こう六甲の山並みに沈みゆく夕陽を眺めながらの食事は格別でした。営業所対抗のゲームなどの余興も盛り上がり、楽しい歓談の時を過ごしました。
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日航ホテル32F「スカイテラス」からのサンセット風景

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営業所対抗の余興「風船割らなきゃダメよーダメダメ!」

最後は、副代表米永まち子によるあいさつと、今後のハートケアグループの発展を願って全員による「フレー!フレー!ハートケア!」の合唱で閉会となりました。


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2014年 10月 22日

デイサービスの壁面を飾る見事な作品の数々!

ハートケアグループのデイサービスでは、ご利用者の方々が壁面を飾る季節の作品(ちぎり絵など)を根気よく熱心に制作されています。これらの作品たちは、デイサービスをきれいに彩り皆さんを楽しませてくれるだけではありません。どんな風な作品にするのかを考えて頭を働かせ、手先を動かしリハビリにもなり、脳の活性化につながっています。また、デイサービスに来る張り合いにもなりますし、完成の歓びや達成感も得られます。山下清画伯もびっくりするような作品の素敵な出来栄えは、見る人に感動を与えてくれます。作品からいきいきとした活力を感じるのです。そんな素敵な作品たちを是非たくさんの方々に見て頂きたいと思い、ご紹介します。「野に咲くー花のよーうにー」なんて歌が聞こえてきそうですね。

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リハビリプラザ門真 絵馬

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リハビリプラザ松原 お正月

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リハビリプラザ大東 節分

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リハビリプラザ大東 ひなまつり

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リハビリプラザ門真 春景色1

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リハビリプラザ門真 春景色1制作風景

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リハビリプラザ門真 春景色2

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リハビリプラザ大東 こいのぼり

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リハビリプラザ松原 花火

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リハビリプラザ門真 現在秋景色制作中

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リハビリプラザ門真 現在秋景色制作中

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2014年 10月 16日

内定式を行いました

10月1日に、ハートケアグループの平成27年度の新卒採用者の内定式を行いました。

内定式は、ハートケアグループ副代表 米永まち子の開会の挨拶から始まりました。
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初めての顔合わせで内定者の方々は緊張した面持ちでしたが、"快適をご利用者に 安心をご家族に"という会社のモットーを聞く姿勢は真剣そのもの。

そして運営本部長から"サービス質の向上を目指して"、人事本部長からは"人財は礎"というテーマで話をしました。
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その後、会社のモットーである"快適"について内定者同士でディスカッションを行いました。
"自分自身が快適を感じた瞬間"というところでは、「実家に帰って何もしなくてもご飯が出てきたとき」「高熱で動けなかった時に普段の健康な体がいかに快適であるか感じた」等、色んな意見がありました。
朝起きてから寝るまで普段あまりにも快適な生活を送りすぎていてなかなか"快適"について考える機会はありませんが、パソコンが使えなくなったりお湯が出なくなったり...自分自身が一度"不快"を味わった瞬間に、常日頃の"快適"を身をもって実感しますよね。人によって"快適"だと感じる瞬間は違うこと、また、一概に"快適=良い、不快=悪い"とは限らないということが伝わったかと思います。
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ご利用者ひとりひとりの快適を考えてサービスを提供できるハートケアグループの人財として、今後の活躍に期待です♪
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投稿者 hcgblog : 16:05 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2014年 10月 10日

「ケアホーム伊賀」特製手作りカレンダー

「ケアホーム伊賀」では、入居者の皆様お一人おひとりに、スタッフ手作りのカレンダーをプレゼントし、それぞれのお部屋に飾りました。

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ケアホーム伊賀の行事予定は皆さん同じですが、往診・外来・歯医者・入浴・カットなどの日はお一人おひとり違います。毎日のスケジュール管理をスタッフ任せではなくご自分で把握し、「今日は何月何日、△△の予定の日」と確認しながら毎日を過ごしていただこうとカレンダー作りを思いつき、10月からスタートしました。
もちろん個々の予定だけではなく「ケアホーム伊賀」の楽しい行事の予定も書き込んでいます。絵の部分はきれいな折り紙で作った押し絵を貼りました。季節を感じて頂けるように、もみじやどんぐり、きのこも貼りました。皆さん喜んでくださり、スタッフも嬉しいです。これから毎月作成していきますのでお楽しみに!

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「ケアホーム伊賀」では、手作りで色々な物を作っていて、制作好きのご利用者は一緒に作って下さいます。今回のカレンダーもそうでした。「ケアホーム伊賀」のモットー「その人らしさを大切に」につながっているのかなぁと思っています。それぞれの方が、お好きな事を続けられるホームでありたいと思います。

投稿者 hcgblog : 10:48 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2014年 10月 6日

食事提供を業務移管しました

10月1日から「学園前サプライセンター」は大阪ホームケアサービスからマルタマフーズに業務移管しました。
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右から川田さん、中渡瀬さん、安井さん、若松さん

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大阪ホームケアサービスで創業以来26年間、ご利用者の食事作りをしてきた学園前サプライセンターが10月1日より「柏原マルタマフーズ株式会社」へ業務委託されることになりました。サプライセンターの皆さん、永い間ケアホームとデイルームへの手作りの食事提供を有り難うございました。
食事は入居者の方々の一番の楽しみです。家庭的なおいしい食事を厨房の職員が日々心を込めて作って来てくれました。組織が大きくなり、衛生面や管理面で保健所や行政の指導が厳しくなると、厨房職員の負担も大きくなります。今の規模から更に拡大していく上では、つらい選択ではありますが、専門業者に任せざるをえません。会社は変わりますが、心は今後もハートケアとつながっています。長きにわたり当社に貢献してくださった皆さんと、大阪ホームケアサービスでの業務が最後の9月30日、記念写真を撮りました。

文責 本部 米永まち子

投稿者 hcgblog : 16:11 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ

2014年 10月 3日

ケアホーム春日丘の夏祭り

8月28日(木)、ケアホーム春日丘で夏祭りを開催しました。

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※おみこし風景

夏祭りでは、ご利用者も職員も同じハチマキを巻き、手作りのみこし、歌、踊り、ゲーム、そしてたこ焼き等の軽食も食べて楽しみました。今年は、男性ご利用者もスタッフと一緒にみこしを担いで下さり、最初は小さかった『ワッショイ!ワッショイ!』の掛け声も次第に大きくなり、みこしがフロアを高く舞うと、思わずご利用者からも歓声が上がるほどでした。
楽しい雰囲気に包まれたところで、次は職員による盆踊り「炭坑節」を披露。みこしを囲んで楽しそうに踊る職員につられて、ご利用者も自然と見よう見まねで踊って下さいました。

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※盆踊り風景

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※軽食風景 普段とは違って、たこ焼き・そうめんなどの軽食を皆さんで美味しくいただきました。

軽食のたこ焼きとそうめんもご利用者の皆様に大人気で、そうめんは、薬味を添えると『やっぱり一段と美味しいねー』と喜んでいただけました。また今年は、職員が「たこ焼きの出店」を屋台風に制作したのですが、『これ作ったんか?大変やったやろ!ご苦労さん。美味しかったで。』と言って下さるご利用者もいて、職員の私達も本当に嬉しい気持ちになりました。

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※ボール入れ   皆さん、真剣にカラーボールを投げ入れて下さり、数えると、なんとカラーボールは81個!すごい数で皆さん笑いと拍手でいっぱいになりました。

今年に入って、ケアホーム西羽曳が丘より7名のご利用者が転居して来られましたが、春日丘のご利用者と一緒に、笑って食べて、拍手をして、ケアホーム春日丘での初めての夏祭りも賑やかに楽しく過ごすことができました。そして職員にとっても、ご利用者の楽しそうな笑顔や表情は、何よりの喜びであり、励みをいただけた素敵な夏祭りでした。
これからも、ご利用者の皆様が、安心して楽しく過ごしやすく生活していただけるよう、職員一同頑張っていきたいと思います。

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2014年 10月 2日

『トラブル事例事典』発刊

このたび、『トラブル事例事典』を発刊しました。
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この本は、ここ数年の間にハートケアグループ内で起こった様々なトラブルやご利用者・ご家族等からのクレームをまとめ、ハートケアグループ創立25周年記念事業の一つとして発行したものです。どんなサービスを実施している時にどんなトラブルが起こったのか、今後の対処の仕方や心がまえも合わせて掲載しています。掲載件数は、有料老人ホーム、訪問介護、通所介護、福祉用具レンタル&販売、住宅改修、居宅介護支援事業所、合わせて270件余りで、主なトラブルの内容がわかるようになっています。
失敗した出来事を当事者だけにとどめず、このような形で改めて社内で共有することは再発防止に取り組む上で大切な事だと考えています。ハートケアグループ職員全員に配布し、トラブル・クレームに対する社内の意識を高めていきたいと思います。

投稿者 hcgblog : 11:27 | コメント (0) | ハートケアグループのサイトへ